Trophy Foods Inc. (« Trophy Foods », « nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels dont elle a la garde et le contrôle. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels dans le cadre de la prestation de nos services, y compris le site Web situé à l’adresse www.trophyfoods.com (le « site Web ») (collectivement, les « services »).

TABLE DES MATIÈRES

1.Collecte et utilisation des renseignements personnels
2. Renseignement recueillis automatiquement
3. Divulgation de renseignements personnels
4. Liens de tierces parties
5. Mesures de protection
6. Conservation des renseignements personnels
7. Vos droits
8. Mises à jour de notre politique de confidentialité
9. Coordonnées

1. COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous, sauf si nous avons votre consentement ou si nous sommes légalement autorisés à recueillir vos renseignements personnels de manière indirecte.

Demandes de renseignements. Si vous communiquez avec nous pour poser une question, nous vous demanderons votre nom et vos coordonnées afin de répondre à votre demande.

Candidatures d’emploi. Si vous postulez un emploi à Trophy Foods, il se peut que l’on vous demande de nous fournir certains renseignements personnels qui vous concernent, comme votre curriculum vitae, votre lettre de motivation ou d’autres documents similaires relatifs à l’emploi. Nous utilisons ces renseignements pour traiter votre candidature et y répondre, mais aussi pour évaluer votre aptitude aux perspectives de carrière actuelles et futures. Nous pouvons recueillir d’autres renseignements que vous choisissez de nous fournir ou que nous recueillons avec votre consentement.

Usage. Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons pour fournir les services. Cela comprend :

• Fournir des services, à votre demande, et fournir un service et une assistance à la clientèle.
• Communiquer avec vous au sujet de produits, de services et d’événements susceptibles de vous intéresser.
• Agréger ou anonymiser vos renseignements personnels à des fins techniques, de recherche et d’analyse.
• Mieux comprendre comment vous utilisez le site Web et nos services, afin d’améliorer le site Web et nos services et d’élaborer de nouveaux produits ou services.
• Vous protéger, et protéger Trophy Foods, contre les erreurs, les fraudes et autres préjudices.
• Demander et recueillir de la rétroaction et répondre aux demandes et aux plaintes.
• Respecter nos obligations réglementaires et autres obligations légales en matière d’information.
• Gérer notre entreprise, notamment pour conserver les documents commerciaux pendant des périodes raisonnables, faire respecter nos ententes et recouvrer les sommes qui nous sont dues.

Quand des renseignements personnels sont traités avec consentement, vous pouvez (sous réserve de restrictions contractuelles et légales) refuser de donner votre consentement ou choisir de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels en communiquant avec nous de la manière décrite dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Remarque : Si vous refusez de consentir, ou si vous retirez votre consentement, à certains traitements de vos renseignements personnels, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir certaines parties de nos services.

2. RENSEIGNEMENT RECUEILLIS AUTOMATIQUEMENT

Fichiers journaux. Quand vous utilisez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement certains renseignements dans les journaux du serveur. Ces journaux de serveur peuvent comprendre des renseignements comme votre demande Web, votre adresse IP (Internet Protocol), votre type de navigateur, les pages et URL de référence/sortie, le nombre de clics et la manière dont vous interagissez avec le site Web, les noms de domaine, les pages d’arrivée et les pages consultées, le fournisseur de service mobile et d’autres renseignements similaires. Les fichiers journaux nous aident à surveiller, analyser, améliorer et entretenir le site web et à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.

Données analytiques. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers comme Google Analytics pour recueillir de l’information au sujet de votre utilisation du site Web, comme les fonctionnalités utilisées et le temps passé sur le site web, afin de nous aider à mieux comprendre qui utilise notre site Web et l’améliorer. Pour obtenir de plus amples renseignements sur le traitement des données par Google Analytics, veuillez consulter la politique de Google Analytics here.

3. DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Prestataires de services. Nous pouvons transférer des renseignements personnels à des prestataires de services tiers qui fournissent certains services en notre nom, comme l’hébergement et le traitement des données, le marketing, l’analyse et les services de technologie de l’information. Certains de ces prestataires de services peuvent se situer ailleurs qu’au Canada, y compris aux États-Unis. Quand ils sont traités en dehors de votre région de résidence, les renseignements personnels seront soumis aux lois étrangères applicables, qui peuvent permettre au gouvernement et aux agences de sécurité nationale d’accéder à vos renseignements dans certaines circonstances. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la manière dont nos prestataires de services traitent les renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous comme nous l’indiquons dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

Vente de l’entreprise : Nous pouvons transférer des renseignements personnels comme actif s’il y a fusion, acquisition ou vente (y compris des transferts effectués au cours d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite) envisagée ou réalisée, impliquant l’intégralité ou une partie de Trophy Foods ou encore au cours d’une réorganisation de l’entreprise ou d’un autre changement de contrôle de l’entreprise.

Autre. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels pour satisfaire à nos obligations légales et réglementaires ou en vertu de ce qui est autorisé ou exigé par la loi, y compris pour nous conformer à une citation à comparaître ou à un mandat, aux autorités chargées de l’application de la loi au cours d’une enquête, pour protéger nos droits et la sécurité de notre personnel, et pour faire respecter nos entente et recouvrer les dettes qui nous sont dues.

4. LIENS DE TIERCES PARTIES

Le site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web que Trophy Foods ne possède pas et n’exploite pas. Nous fournissons des liens vers des sites Web de tiers pour la commodité des utilisatrices et des utilisateurs. Ces liens ne constituent pas une approbation ou une référence aux sites Web cités. Les sites Web cités possèdent des politiques de confidentialité, des avis et des conditions d’utilisation distincts et indépendants. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web et, par conséquent, nous ne sommes pas responsables de la manière dont les organismes qui exploitent ces sites Web cités peuvent recueillir, utiliser ou divulguer, sécuriser et traiter de quelque manière que ce soit les renseignements personnels. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous consultez.

5. MESURES DE PROTECTION

Nous protégeons les renseignements personnels à l’aide de mesures de protection adaptées au degré de sensibilité des renseignements. Ces mesures de protection peuvent comprendre des mesures de protection contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction des renseignements personnels. Nous limitons l’accès aux renseignements personnels à notre personnel et à nos prestataires de services qui en ont besoin dans le cadre de leur rôle ou de leur fonction. Chaque membre de notre personnel est responsable du maintien de la confidentialité de tous les renseignements personnels auxquels elle ou il a accès. Nous tenons les membres de notre personnel au courant de nos politiques et procédures de protection des renseignements personnels.

Malgré ces mesures, étant donné qu’aucun système ou mesure de sécurité n’est totalement sûr, il est possible que des renseignements personnels soient perdus, volés ou consultés sans autorisation.

Outre les mesures de protection des renseignements personnels décrites dans la présente politique de confidentialité, Trophy Foods a mis en place des procédures et des politiques internes concernant le traitement des renseignements personnels afin de faciliter le respect de la présente politique de confidentialité et des lois applicables, notamment en ce qui concerne la conservation et l’accès aux renseignements personnels et réclamations. Pour obtenir de plus amples renseignements sur ces procédures, veuillez communiquer avec nous comme nous l’indiquons dans la section « Coordonnées » ci-dessous.

6. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels sont conservés sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires de services et sont accessibles par les membres du personnel, les représentantes, les représentants, les agentes et les agents autorisés qui ont besoin d’y accéder aux fins identifiées dans la présente politique de confidentialité. Trophy Foods conserve vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, pour satisfaire à nos besoins commerciaux légitimes de conserver des renseignements personnels à des fins d’audit, de rapports ou de résolution de différends, et pour se conformer aux exigences légales. Quand vos renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou rendus anonymes.

7. VOS DROITS

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels en notre possession ou leur correction. Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander que vos renseignements personnels soient supprimés. Ces droits sont soumis à certaines restrictions et limitations prévues par la loi. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des questions ou des plaintes concernant le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous comme nous l’indiquons ci-dessous. Nous pouvons vous demander certains renseignements personnels afin de vérifier votre identité.

8. MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur la présente page afin de vous tenir au courant des renseignements que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer. Les modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur la présente page.

9. COORDONNÉES

Pour toute question, demande ou requête, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée :

Téléphone : 1-800-693-6887
Courriel : privacy@trophyfoods.com
Courrier : 71, boul. Admiral, Mississauga (Ontario)  L5T 2T1.